IC 电 话 卡 业 务

一、业务描述

　　IC电话卡是经加密的、特殊封装的集成电路电话卡的简称，IC电话卡业务是一种利用集成电路作为识别卡，有关卡片信息及卡的剩余金额等相关信息记录在集成电路内，通话时话机自动扣减卡内金额的公用电话业务。IC电话卡必须在IC电话机上插卡使用，IC卡电话机按其安装地点可分为室外型和室内型。

二、业务特征

　　1、使用范围广：全国通用IC卡可以在全国各地的IC卡话机上使用；省内通用IC卡可以在发行省省内各地的IC卡话机上使用。
　　 2、操作简单、灵活：使用时，只要将IC卡插入话机即可拨号。
　　 3、通达地点多：可拨打本地、国内、国际、港澳台长途。

三、业务定位

　　因各种原因不能安装或不便安装固定电话的客户。如：学生、部队官兵、外来务工、野外作业、旅游以及临时商铺等相对流动性较强的人员。

四、操作方法

　　 （一） 用IC卡拨打电话
　　 1、 客户摘机听拨号音；
　　 当话机显示"请插卡"时，将IC卡插入插卡槽，插到话机将IC卡锁住为止；
　　 2、 拨号；
　　 3、 被叫应答时开始计费；
　　 4、 主叫挂机后话费自动在IC卡上扣减；
　　 5、 取卡。
　　 （二） 用IC卡话机拨打110等免费特服电话
　　 1、 客户摘机听拨号音（不需插入IC 卡）；
　　 2、 拨免费特服号；
　　 3、 被叫应答通话；
　　 4、 主叫挂机；
　　 5、 不收任何费用。
　　 （三） 在IC卡话机上用IP电话卡拨打电话
　　 1、 客户摘机听拨号音；
　　 2、当话机显示"请插卡"时将IC卡插入话机；
　　 3、拨IP电话卡的接入码；
　　 4、出现语音提示后开始计算营业区内电话通话费（该费用在IC卡上扣减）；
　　 5、根据语音提示拨号；
　　 6、 被叫应答后IP电话卡开始计算长途IP电话费；
　　 7、 通话结束；
　　 8、 取卡，话费分别在IC电话卡和IP电话卡上自动扣减。
　　 （四） 在IC卡话机上用200、300、宜通等其它密码记帐电话卡拨打
　　 1、客户摘机听拨号音（不需插任何电话卡）；
　　 2、拨使用卡的接入码；
　　 3、话机显示"免费电话"并送语音提示；
　　 4、根据语音提示拨叫；
　　 5、被叫应答开始计费；
　　 6、通话结束，话费在使用卡上自动扣减。
　 （五）在使用IC卡通话的过程中，当IC卡上金额即将用完时，话机将提前发出告警，提示客户换卡或准备结束通话。如需继续通话，则先按话机上的换卡键，然后取出卡片，插入新的IC卡，从取旧卡到换新卡的时间内（20-30秒），话机将自动保持通话。否则，告警结束后自动中断通话。
　　 （六）通话结束后，如需继续拨打另一个电话，则不必挂机，按一下"继续呼叫"键，即可重新听到拨号音，进行新的拨号。

五、资费

　　(1) 本地网通话费标准建议为：本地网营业区内通话每1分钟0.10元，本地网营业区间通话每分钟0.20元。
　　 (2) 长途通话费标准国内长途电话每分钟0.40元；国际电话每分钟8元；港澳台电话每分钟2元。
　 (3) 无国内长途电话优惠时段
（4）国际及港澳台电话在优惠时段不实行优惠。

六、注意事项

　　在通话过程中，不要将IC电话卡抽出，以免损坏IC电话卡。保管时注意避免弯曲、扭曲；不要磨损或冲击IC卡上的集成电路芯片，不让其他电源接触IC卡集成电路的金属接触点。